品牌設(shè)計(jì)需求層次理論提出后,得到了許多同行、朋友和顧客的好評(píng)。該系統(tǒng)也被用于指導(dǎo)本項(xiàng)目的運(yùn)行,取得了良好的效果。但也有人說(shuō)自己不知道該如何做,如何才能在品牌設(shè)計(jì)需求理論中實(shí)現(xiàn)識(shí)別需求、審美需求、應(yīng)用需求、版權(quán)需求和創(chuàng)造性需求,有一種魚水般的感覺,讓項(xiàng)目有了好的創(chuàng)意和強(qiáng)大的執(zhí)行力。
在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中,我們需要兩種能力:一是構(gòu)思能力,二是銷售手稿能力。擁有這兩種能力的能力是最具競(jìng)爭(zhēng)力的,當(dāng)然不是在短時(shí)間內(nèi)。要具備以上兩種能力,就需要有較強(qiáng)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶、市場(chǎng)和消費(fèi)者的理解。在我們所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目中,從項(xiàng)目開始到最后一層的漫長(zhǎng)過程,總結(jié)了品牌設(shè)計(jì)的十種方法。
方法一:了解項(xiàng)目背景,溝通核心需求
當(dāng)一個(gè)新的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們常常忽略一個(gè)問題,即了解項(xiàng)目的背景。有些設(shè)計(jì)師認(rèn)為我不需要理解,只要項(xiàng)目經(jīng)理告訴我們?cè)趺醋?,這樣的想法實(shí)際上是有問題的。如果我們把這個(gè)項(xiàng)目比作一個(gè)人,那么設(shè)計(jì)就是那個(gè)人穿的衣服。只有知道人的具體身材,我們才能適當(dāng)調(diào)整合適的衣服,穿上合適的衣服,這樣我們就必須了解他們。
如何理解?這個(gè)項(xiàng)目不是設(shè)計(jì)師說(shuō)的,而是客戶說(shuō)的,我們以前從來(lái)沒有見過面,也沒有任何信息。這時(shí),我們可以找項(xiàng)目經(jīng)理溝通,了解客戶背景,項(xiàng)目背景需要解決什么問題,公司的組織結(jié)構(gòu),甚至客戶的性別、人和年齡。雖然這些看起來(lái)像一個(gè)沒有一半的錢的設(shè)計(jì)關(guān)系,你可以為我們建立一個(gè)良好的基礎(chǔ),與我們的客戶溝通。
設(shè)計(jì)師必須注意自己的個(gè)人形象。如果他們的形象差,穿著特別低,他們也會(huì)和顧客談?wù)撈放坪托蜗笤O(shè)計(jì)。這不是胡說(shuō)嗎?注意禮儀等也是很重要的。當(dāng)您看到一個(gè)客戶時(shí),如果您是為了快速記住客戶的團(tuán)隊(duì)配置和名稱而被介紹的話,您會(huì)感到很尷尬。如果沒有人介紹你,你應(yīng)該積極地交換名片,然后向客戶介紹你的公司、職位和具體工作,你做了哪些成功的案例,并逐一向客戶介紹自己,讓客戶感到專業(yè),有良好的印象和信任。印象和信任是有價(jià)值的。如果沒有信任去做任何事情,那它將是白色的。
然后討論項(xiàng)目中品牌設(shè)計(jì)需要解決的核心問題,拿出事先準(zhǔn)備好的設(shè)計(jì)問卷,與客戶進(jìn)行深入溝通。對(duì)于以前的設(shè)計(jì)中存在的問題,哪些地方不滿意,哪些地方可以保留,我們需要給出一些品牌案例來(lái)提示和幫助客戶理解回答他們想知道的問題。整個(gè)過程都應(yīng)注意并安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的會(huì)議記錄,讓您了解它。
方法二:走出辦公室,去市場(chǎng)尋找答案
設(shè)計(jì)師不能總是呆在辦公室里,在互聯(lián)網(wǎng)上尋找信息,完全依賴電腦。這樣的概念會(huì)影響項(xiàng)目的生產(chǎn),井底的青蛙,以及關(guān)門現(xiàn)象。一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品與市場(chǎng)緊密相連。因?yàn)槲覀兎?wù)的項(xiàng)目最終是為了服務(wù)消費(fèi)者,所以我們應(yīng)該走出辦公室,到市場(chǎng)上尋找答案。
毛主席曾經(jīng)說(shuō)過:“沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)”我覺得特別好,完全可以用到我們項(xiàng)目中去,要有赤腳醫(yī)生和貨擔(dān)郎一樣精神,只有深入調(diào)研,才能做出高品質(zhì)的提案、從根源解決實(shí)質(zhì)問題,這也是我們的競(jìng)爭(zhēng)力之一。無(wú)論什么項(xiàng)目,我們都會(huì)從研究開始,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,開展網(wǎng)絡(luò)研究、論壇區(qū)域研究甚至全國(guó)性研究。
在調(diào)查之前,我們必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,做一個(gè)研究大綱,列出需要知道的問題,并解決這個(gè)問題,這樣就不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間了,沒有線索和云。
例如,到終端去看看項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問題在哪里,以及競(jìng)爭(zhēng)品牌是如何形成的。如果你想找到拍攝的方法,回來(lái)仔細(xì)研究,找出我們項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)者群體,談?wù)勊麄儗?duì)品牌或設(shè)計(jì)風(fēng)格的看法和建議。